Los agentes de inteligencia artificial (IA) están experimentando avances significativos, pasando de ser herramientas generativas pasivas a sistemas autónomos capaces de razonar, planificar, actuar y colaborar a gran escala. Se pronostica que el año 2025 será un punto de inflexión importante en la adopción de IA en las empresas.
Examine las actualizaciones técnológicas recientes y los lanzamientos destacados en este campo. El agente de IA de Amazon para vendedores del mercado ha automatizado la gestión de catálogos, la fijación de precios y el servicio al cliente, simplificando significativamente las operaciones de comercio electrónico para las pequeñas y medianas empresas. Por otro lado, MedAgentBench de Stanford ha introducido un nuevo estándar en la industria para evaluar los agentes de IA en salud en entornos de registros electrónicos de salud, demostrando un rápido progreso en las capacidades de los agentes para industrias de alto riesgo.
Además, proveedores importantes están integrando agentes de nivel empresarial en sus ecosistemas: Oracle con su Miracle Agent para automatizar flujos de trabajo de finanzas, recursos humanos y cadena de suministro en Fusion Cloud, Microsoft con sus Copilot Vision Agents para la ejecución total de tareas de negocio a través de Microsoft 365 y Dynamics 365, y Anthropic con su Claude 3.5 que simula acciones y flujos de trabajo digitales como un humano a través de plataformas.
Los agentes de IA han evolucionado desde una fase generativa (contenido/respuesta) hasta una fase agencial (orquestación/ejecución autónoma), que representa la tercera ola principal de progreso del software de IA. La Encuesta de Desarrolladores 2025 de Stack Overflow revela que el 84% de los desarrolladores están utilizando o planean usar herramientas de IA, lo que refleja un cambio amplio en las prácticas de desarrollo de software.
La IA agencial está transformando las industrias. En servicios financieros, está cambiando la gestión de riesgos, el cumplimiento de regulaciones como KYC/AML, la generación automática de informes y las recomendaciones personalizadas de portafolio. En atención sanitaria, los marcos agenciales como MedAgentBench demuestran cómo la IA puede automatizar la documentación de los médicos, la entrada de pedidos y la coordinación de atención, interactuando de manera segura con datos de pacientes reales.
En lo que respecta a las tendencias de la IA, el cambio hacia la IA agencial se considera una tendencia crucial para 2025, pasando de herramientas que generan contenido a sistemas que actúan y colaboran de forma autónoma. La inversión en IA generativa y agencial continúa creciendo, pues solo en 2024 se invirtieron $33.9 mil millones de dólares en IA generativa.
En resumen, los agentes de IA son tendencia porque proporcionan automatización autónoma y toma de decisiones a gran escala en diferentes plataformas. Con las grandes empresas, los nuevos protocolos y los estándares de la industria acelerando el progreso, la IA agencial está moldeando la próxima era de la tecnología empresarial, cambiando fundamentalmente cómo se orquestra el trabajo, se toman las decisiones y se crea valor en toda la economía digital.