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Las preguntas que nos hacen siempre

Están las incómodas también: cuánto sale, cuánto tarda y qué pasa si un día querés irte. Si tenés una que no está acá, escribinos y la sumamos.

Para empezar
¿Esto sirve para una empresa chica o es solo para empresas grandes?

Sirve, y de hecho es donde más se nota. Una empresa grande tiene gente para atender el teléfono, responder mails y hacer seguimiento. En una empresa chica todo eso lo hace la misma persona que además tiene que producir, vender y facturar.

Los sistemas que tenemos funcionando hoy están en negocios de ese tamaño: una inmobiliaria, un club deportivo, equipos de dos o tres personas. No hace falta tener un departamento de sistemas.

¿Necesito saber de tecnología para usarlo?

No. Lo técnico queda de nuestro lado; lo que usás vos es un panel pensado para que se entienda sin manual, y en general se maneja desde el celular.

Una de las plataformas que tenemos en producción la usa todos los días alguien que no usa computadora: hace todo desde el teléfono. Ese fue el requisito desde el principio, y ordenó todas las decisiones de diseño.

¿Por dónde se empieza?

Por una charla de diagnóstico, sin cargo y sin compromiso. Miramos cómo trabajás hoy, dónde se te va el tiempo y qué se puede automatizar sin romper lo que ya funciona.

De ahí sale una propuesta concreta: qué conviene hacer primero, qué puede esperar y qué directamente no vale la pena. Si de esa charla sale que no necesitás IA, te lo decimos.

Qué se puede hacer
¿Qué tipos de asistentes inteligentes existen, además de los chatbots?

Muchos más de los que se suele imaginar. El chatbot es la punta del iceberg, y probablemente ni siquiera sea el que más te sirva. Un asistente inteligente es cualquier sistema que entiende lo que le pedís en palabras y hace algo con eso — y ese "algo" puede ser casi cualquier tarea repetitiva de tu día.

Asistentes dentro de tu app o tu webUn ayudante que vive en el producto y responde con tus datos, no en una ventanita aparte.
Búsqueda por vozLa persona dice lo que busca en vez de escribirlo. Útil cuando tiene las manos ocupadas o no le gusta tipear.
Recomendaciones y comparacionesSugiere y compara opciones según lo que a esa persona le interesa, no según un ranking fijo.
Formularios que se llenan solosSubís una foto del DNI, una factura o un contrato — o lo dictás por voz — y los campos se completan.
Alertas y recordatorios inteligentesNo a las 9 en punto siempre: cuando conviene, según lo que pasó o lo que está por pasar.
Generación y publicación de contenidoRedacta, revisa y publica en redes o en la web, con la voz de la marca y tu aprobación.
Monitores y radaresVigilan un tema, un mercado o la competencia, y te avisan solo cuando hay algo que vale la pena.
Avisadores de eventosLicitaciones, convocatorias, fechas clave de tu rubro: aparecen sin que las salgas a buscar.
Prospección y búsqueda de datosArman listas de posibles clientes, las investigan y preparan el primer contacto.
Lectura de documentosFacturas, remitos, comprobantes de pago: los leen, extraen los datos y los cargan donde van.
Clasificación y derivaciónOrdenan lo que entra —mails, mensajes, reclamos— y lo mandan a quien corresponde.
Resúmenes de reuniones y llamadasDe una hora de charla sale la minuta con las decisiones y quién hace qué.
Preguntarle a tus propios datos"¿Cuánto vendimos en junio contra mayo?" en castellano, sin armar un informe.
Detección de cosas rarasUn cobro que no cuadra, un stock que baja distinto, una caída de consultas: avisan a tiempo.
Asistentes internos para el equipoResponden sobre los manuales y procedimientos de la empresa, para que nadie tenga que buscarlos.
Agentes que hacen la tarea completaNo solo responden: entran a tus sistemas, cargan, actualizan y cierran el circuito.

Casi ninguno de estos necesita una ventana de chat. Viven adentro de lo que ya usás: tu web, tu sistema, tu correo, tu WhatsApp. Si algo de esta lista te suena a un problema tuyo, escribinos y vemos si vale la pena.

¿Qué diferencia hay entre esto y un chatbot común?

Un chatbot común sigue un árbol de opciones: "tocá 1 para ventas, 2 para soporte". Si la persona escribe algo que no estaba previsto, se pierde.

Los agentes que hacemos entienden la consulta y además hacen cosas: buscan en tu base de datos, reservan un turno en tu calendario, mandan las fotos de una propiedad, mueven un contacto de etapa. La diferencia no es que hablen mejor — es que tocan tus sistemas de verdad.

Podés ver uno funcionando en Nexa Prop, que atiende, muestra propiedades y agenda visitas por WhatsApp.

¿Tengo que cambiar las herramientas que ya uso?

No. Trabajamos sobre lo que ya tenés: tu WhatsApp, tu correo, tu planilla, tu CRM si usás uno. La idea es sacarte trabajo, no obligarte a aprender un sistema nuevo y migrar todo.

Si algo no tiene forma de conectarse — pasa con software viejo o muy cerrado — te lo decimos en el diagnóstico, antes de que inviertas nada.

Plata y tiempos
¿Cuánto sale?

Se cobra en dos partes, y conviene entenderlas por separado:

  • Un costo único de desarrollo, que depende de lo que haya que construir. Si más adelante se suma un módulo importante, ese módulo se presupuesta aparte.
  • Un mantenimiento, para que el sistema siga funcionando, se ajuste y no se quede viejo.

Aparte van las suscripciones de los servicios que el sistema usa — la IA, el envío de mensajes, el hosting. Esas se contratan a nombre tuyo y las pagás vos directamente al proveedor. Lo hacemos así a propósito: vos ves lo que sale realmente, sin recargo nuestro en el medio, y si algún día dejamos de trabajar juntos las cuentas siguen siendo tuyas.

El número concreto sale del diagnóstico, que no tiene costo. Sin haber visto tu operación, cualquier precio que te diga es un invento.

¿Cuánto tarda en estar funcionando?

Depende de qué haya que construir, pero para darte una referencia: un agente simple lleva entre 3 y 4 semanas, y en ese plazo está incluido lo que muchas veces no se cuenta — una instancia de pruebas donde lo ves andar antes de que atienda a un cliente real, y la puesta en producción.

Un sistema a medida, con panel propio y varios módulos, lleva más. En el diagnóstico te damos el plazo de tu caso, no uno genérico.

Nunca ponemos algo a atender clientes sin que lo hayas visto funcionando primero.

¿Qué pasa después de que está implementado?

Sigue el mantenimiento, que es lo que hace que el sistema no se degrade: ajustes cuando cambia tu operación, correcciones, y actualizaciones cuando los servicios que usa cambian — en IA eso pasa seguido.

Un sistema de este tipo no es una obra que se entrega y se olvida. Si nadie lo mira durante seis meses, deja de servir. Por eso el mantenimiento es parte del trato desde el principio y no una sorpresa después.

Control, datos y riesgos
¿Pierdo el control de lo que le responden a mis clientes?

No, y es de las primeras cosas que resolvemos. Ves todas las conversaciones en tiempo real y podés meterte en cualquiera: cuando entrás vos, el asistente se corre.

Tenés además control sobre qué puede y qué no puede decir, y en los sistemas donde algo se publica hacia afuera — como el contenido de redes — nada sale sin tu aprobación.

¿El asistente puede inventar información o decir cualquier cosa?

Es el riesgo real de esta tecnología y se maneja con cómo está construido el sistema, no con promesas.

Los agentes trabajan sobre tus datos: el asistente de una inmobiliaria recomienda propiedades que existen en su catálogo, no propiedades imaginarias. Además, en vez de dejar que el modelo escriba texto libre, le pedimos respuestas con formato validado, así lo que devuelve se puede verificar antes de usarlo.

Y si igual algo se sale de libreto, ahí está lo de la pregunta anterior: lo ves y entrás vos.

¿Qué pasa con los datos de mis clientes?

Son tuyos y viven en cuentas tuyas. Las bases de datos y los servicios se dan de alta a tu nombre, así que si en algún momento cambiás de proveedor o seguís solo, no tenés que pedirle permiso a nadie.

Cuando un sistema atiende a varias organizaciones a la vez, cada una queda aislada de las demás por diseño, no por confianza: no hay forma de que una vea la información de otra.

¿Y si más adelante quiero dejar de trabajar con ustedes?

Te llevás todo. El código, la base de datos y las cuentas de los servicios están a tu nombre, y no usamos plataformas cerradas que te dejen atado a nosotros.

Preferimos que te quedes porque el sistema te sirve, no porque no te puedas ir.

Sobre Aithra Studio
¿Trabajan solo en Córdoba?

Estamos en Córdoba, Argentina, y trabajamos con clientes de cualquier lado. Todo lo que hacemos es software: las reuniones son por videollamada y el sistema se usa desde el navegador.

Estar acá sí cambia un par de cosas útiles: hablamos tu mismo idioma — los asistentes responden en español rioplatense, no en un neutro raro —, estamos en tu misma zona horaria y facturamos en pesos.

¿Con qué tecnología trabajan?

Lo contamos abierto en cada página de solución. En general: desarrollo propio en TypeScript, PHP o Python según el caso, bases de datos estándar, y modelos de Claude, de Anthropic, para la parte de inteligencia.

No revendemos una plataforma de terceros con nuestro logo. Eso importa por algo concreto: si el sistema tiene que hacer algo que la plataforma no prevé, se hace igual.

¿Puedo ver algo funcionando antes de contratar?

Sí, y es lo que más recomendamos. Tenés cuatro sistemas documentados que hoy están en producción con clientes reales, con capturas de los paneles de verdad.

Además podés probar el agente inmobiliario por WhatsApp ahora mismo, y el asistente de esta misma web es uno de nuestros sistemas andando. En la demo que armamos para vos, lo mostramos con tus datos — tus propiedades, tu marca, tu rubro — no con ejemplos inventados.

¿Te quedó alguna duda dando vueltas?

La primera charla es de diagnóstico y no tiene costo. Si de ahí sale que no necesitás IA, te lo decimos.

Hacenos tu pregunta o escribinos desde la página de contacto.
Actualizado el · Aithra Studio · Córdoba, Argentina